Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Zdravstveni navigator
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Zdravstvenog navigatora koji će igrati ključnu ulogu u pružanju podrške pacijentima kroz složeni zdravstveni sistem. Ova pozicija zahteva empatiju, organizacione sposobnosti i sposobnost efikasne komunikacije sa pacijentima, porodicama i zdravstvenim radnicima. Zdravstveni navigator će pomagati pacijentima da razumeju svoje dijagnoze, planove lečenja, zakazivanje pregleda i pristup zdravstvenim uslugama. Takođe će pomagati u rešavanju administrativnih prepreka kao što su osiguranje, upućivanja i finansijska pomoć.
Zdravstveni navigatori su most između pacijenata i zdravstvenih ustanova, osiguravajući da pacijenti dobiju potrebnu negu na vreme. Oni rade u bolnicama, klinikama, nevladinim organizacijama ili u okviru programa javnog zdravlja. Njihova uloga je posebno važna za ranjive grupe, kao što su stariji, osobe sa hroničnim bolestima, osobe sa invaliditetom ili oni koji imaju jezičke ili kulturne barijere.
Uspešan kandidat će imati iskustvo u radu sa pacijentima, poznavanje zdravstvenog sistema Srbije, kao i sposobnost da se nosi sa stresnim situacijama. Ova pozicija zahteva visok nivo poverljivosti, profesionalizma i posvećenosti dobrobiti pacijenata.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Pružanje informacija pacijentima o dostupnim zdravstvenim uslugama
- Pomoć u zakazivanju pregleda i procedura
- Koordinacija između pacijenata i zdravstvenih radnika
- Podrška u razumevanju dijagnoza i planova lečenja
- Pomoć u rešavanju problema sa zdravstvenim osiguranjem
- Vođenje evidencije o interakcijama sa pacijentima
- Upućivanje pacijenata na dodatne resurse i podršku
- Edukacija pacijenata o pravima i obavezama u zdravstvenom sistemu
- Identifikacija prepreka u pristupu zdravstvenoj zaštiti
- Rad sa ranjivim grupama i zajednicama
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednje ili više obrazovanje iz oblasti zdravstva, socijalnog rada ili srodnih oblasti
- Iskustvo u radu sa pacijentima ili u zdravstvenom okruženju
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine
- Empatija i sposobnost slušanja
- Poznavanje zdravstvenog sistema Srbije
- Sposobnost rada u timu i samostalno
- Organizacione sposobnosti i upravljanje vremenom
- Diskretnost i poštovanje poverljivosti podataka
- Poznavanje rada na računaru
- Poželjno znanje engleskog jezika
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u radu sa pacijentima?
- Kako biste pomogli pacijentu koji ne razume svoju dijagnozu?
- Kako biste rešili konflikt između pacijenta i zdravstvenog radnika?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Da li imate iskustva u radu sa ranjivim grupama?
- Kako biste objasnili pacijentu njegove opcije lečenja?
- Kako organizujete svoj radni dan?
- Koje alate koristite za vođenje evidencije?
- Kako biste pomogli pacijentu koji ne govori srpski jezik?
- Zašto želite da radite kao zdravstveni navigator?
